domingo, 9 de febrero de 2014

NO SIN MI MÓVIL....


Cualquiera de vosotros lo habrá podido comprobar: todo el mundo se distrae con el móvil en cuanto puede. Basta con entrar en un vagón de metro para ver que la inmensa mayoría de los pasajeros está “tiqui-taca” con su móvil. Y muy pocos lo están utilizando para hablar….sí, ¿recordáis?..el origen de los móviles fue la comunicación oral.

Según ComScore, España es el país europeo líder en uso de móviles inteligentes, con una penetración del Smartphone del 66%.
Además, cerca del 30% de los españoles también posee una tablet.
Todo ello ha coincidido con un decremento de la venta de ordenadores portátiles y de sobremesa en el segmento home.
Así pues, tendríamos que deducir que la utilización masiva de los móviles inteligentes además de tener una finalidad lúdica y de comunicación, puede influir de manera notoria en el comercio electrónico.   
Según un informe de Ipsos, en el año 2015 los españoles gastaran más de 6.000 millones de euros en compras a través de dispositivos móviles.
La compañía de pagos PayPal ha notado el inicio de éste despegue: ha pasado de procesar 750 millones de dólares en 2010 a más de 14.00 millones en 2012.
Muchas de las empresas de venta electrónica están tomando nota de esta tendencia y ya preparan estrategias específicas para este tipo e compra, adaptando incluso sus páginas web para estos dispositivos.  Para que este crecimiento se afiance será necesario seguir trabajando en la mejoría de la inmediatez en el proceso de compra y la seguridad en los medios de pago.

Pero esta tendencia no debería ser algo ajeno y lejano para las tiendas físicas tradicionales. Hay que aprovechar esta vía para ofrecer de forma on line productos y ofertas que luego puedan concretarse o recogerse en el establecimiento. Por ejemplo, ya hay aplicaciones  que utilizan bluetooth para identificar a los posibles consumidores que pasan por la zona con sus móviles y ofrecerles mensajes de ofertas.
El hecho de que la mayoría de consumidores no salga sin su móvil, ofrece una oportunidad que no sólo puede ser aprovechada por las empresas de venta electrónica.